本当に無料で使えますか？
はい。本体は無料でご利用いただけます。PRO機能は月額500円（税込）で、アプリの「ライセンス」画面からお申し込みいただけます。無料のまま使い続けることもできますので、いきなり課金されることはありません。
どの配信サイトに対応していますか？
YouTube Live、Twitch、TikTok LIVE、ニコニコ生放送、ツイキャス、ふわっち、KICK、SHOWROOM、ミクチャ、ミラティブ、bilibili に対応しています（全11サイト）。複数のサイトで同時に配信している場合も、コメントをひとつの画面にまとめて表示できます。コメントはすべてのサイトで取れますが、ギフト・アイコン・コメント送信・同時視聴者数は、サイトによって取れるものが違います。サイトごとにできること（比較表）をご覧ください。
コメントビューアー（コメビュ）として使えますか？
はい。もりあげログは、YouTube・Twitch・TikTok・ニコ生・ツイキャス・ふわっち・KICK・SHOWROOM・ミクチャ・ミラティブ・bilibili に対応した配信コメントビューアー（コメビュ）です。複数サイトのコメントをひとつの画面にまとめて表示でき、OBS のブラウザソース、XSplit のウェブページに重ねての表示や読み上げにも対応しています。ふわっち・KICK・ツイキャス・ミラティブ・SHOWROOM・ミクチャ・bilibiliなど、対応するコメビュが少ない配信サイトのコメントビューアーとしてもお使いいただけます。
「もりlog」「もりログ」でも探せますか？（略称について）
はい。もりあげログは「もりログ」と略して呼ばれることがあります。当サイトが正式な配布元です。配信のコメビュ・コメントビューアーをお探しで「もりログ 配信」「もりログ コメビュ」「もりログ OBS」などで来られた方も、こちらでダウンロードいただけます。
音声字幕とは何ですか？
マイクで話した声をその場で字幕にして、OBS・XSplitに表示できる機能です。最大4言語まで同時に翻訳できるので、日本語がわからないリスナーにも話している内容が伝わります。字幕の位置や大きさは自由に調整できます。
VOICEVOX や棒読みちゃんなど、外部の読み上げソフトは使えますか？
はい、使えます。もりあげログ内蔵の音声のほか、VOICEVOX・COEIROINK・AivisSpeech・棒読みちゃん、さらに AssistantSeika 経由で VOICEROID・VOICEPEAK・CeVIO・A.I.VOICE などにも対応しています。お使いの読み上げソフトを起動して接続先を設定するだけで、そのソフトの声でコメントを読み上げられます。話者（キャラクター）の切り替えにも対応しています。
OBSやXSplitは必須ですか？
コメントや演出を配信画面に重ねて表示するには、OBS Studio か XSplit Broadcaster が必要です（OBSは「ブラウザソース」、XSplitは「ウェブページ」に貼ります）。手元でコメントを読む・読み上げる・リスナーを管理するといった用途だけであれば、どちらもなくてもご利用いただけます。
OBS・XSplitとの連携は難しいですか？
v1.1.0から、初回設定の途中でOBSにつながるようになりました。OBSを起動していれば、ポートやパスワードの入力は要りません（もりあげログがOBS側の設定を読み取ります）。つながらないときは「OBSが起動していません」「OBSのWebSocketサーバーが無効です」のように、次にやることがその場に出ます。PRO版なら、ボタンひとつでOBSにブラウザソースを追加するところまで自動です。XSplitは、設定→連携→XSplit連携から「もりあげログ」の拡張を1回だけ入れます（〔拡張〕→〔拡張の追加〕→〔拡張ファイルを追加〕→〔browser〕）。入れたあとは、OBSと同じようにボタンひとつで追加できます。
無料版でも、OBS・XSplitにコメントや演出を出せますか？
はい。各機能の設定画面の右上にある〔URLコピー〕でURLを取り、OBSの「ソース → ブラウザ」（XSplitは「ソースの追加 → ウェブページ」）に貼るだけです。機能ごとに1本ずつ貼ります。色・大きさ・位置は、機能ごとの設定画面から無料版でも変えられます。複数の機能をまとめて1画面で並べたいときは、配信画面一括設定（PRO）が便利です。
導入は難しくありませんか？
初回設定の案内にそって進めると、配信サイトをつなぐところからOBSに置くところまで、順番に出てきます。途中の「かんたんスタート」で配信のかたち（歌枠・参加型企画・雑談・大会）を選ぶと、必要な機能がまとめて入りになります。手順は 5分ではじめる に画面写真つきでまとめています。分からないところは、Discord や お問い合わせ から聞いていただけます。
コメントやリスナーの情報は、どこに保存されますか？
お使いのパソコンの中です。コメント・リスナーの情報・設定は、PC内のデータベースにだけ保存され、外には出ません。PROのAI分析はローカルAIを選べば外部に何も送りません。くわしくは プライバシーポリシー をご覧ください。
Macでも使えますか？
現在はWindows 10 / 11（64bit）のみの対応です。Mac版の予定は今のところありません。
PROではどんなことができますか？
配信画面一括設定（使う機能を選んで、位置・色・大きさをまとめて調整し、OBS・XSplitに貼るURLを1本にまとめられます）、配信画面テンプレートとOBS・XSplitのシーン連動、OBSプレビュー（設定中の見本を本番の配信画面に映して位置を確認できます）、OBS・XSplitへのソース自動追加、AI読み替え辞書、AIによるリスナー検索・分析などがご利用いただけます。今後追加されるPRO機能もそのままお使いいただけます。コメントの読み上げ・音声字幕とその翻訳は、無料版でお使いいただけます。
解約はいつでもできますか？
はい。アプリの「ライセンス」画面からいつでも解約できます。解約後も、その課金期間の終了日までは引き続きPRO機能をご利用いただけます（日割りでの返金は行っておりません）。
料金が変わることはありますか？
今後、機能の追加や運営状況に応じて、料金を改定する場合があります。改定する際は、事前にこのサイトおよびアプリ内でお知らせします。お知らせの内容をご確認のうえ、継続されるかどうかをご判断いただけます（解約はいつでも可能です）。
複数のPCで使えますか？
1つのライセンスで有効化できる端末は1台です。別の端末で有効化すると、元の端末は自動的に無効化されます。PCを買い替えた場合も、新しい端末で有効化し直すだけでご利用いただけます。
つないだのに、コメントが流れてきません
ブラウザ方式のサイト（TikTok・ニコ生・ツイキャスなど）は、配信を始めてから〔接続〕を押してください。配信していないあいだは、読むページそのものがありません。それでも出ないときは コメントが出ないとき を上から順にご確認ください。配信サイト側がページの作りを変えて取れなくなることもあり、そのときはこちらで目印を差し替えて配ります（Discord にお知らせください）。
OBSに追加したのに、真っ白で何も出ません
もりあげログより先にOBSが立ち上がっていると、読み込みに失敗したまま白く残ることがあります。起動のたびにこちらから読み直させていますが、直らないときはブラウザソースの〔キャッシュを更新〕を押してください。くわしくは OBSで真っ白になるとき にまとめています。
読み上げが鳴りません／配信に乗りません
まずダッシュボードの上の帯にある〔読み上げ〕のアイコン（乗せると名前が出ます）が入りになっているかをご確認ください。配信に乗らないときは、音の出し先（このPC／OBS／両方）の設定です。読み上げが鳴らないとき に、順に見るところをまとめています。
不具合を見つけたときは？
Discordのもりログ情報掲示板が、いちばん早く届きます（不具合の報告・要望・新しい版のお知らせを扱っています）。support@lino-labs.com や X（@lino_labs） でも受け付けています。個人開発のため、すべてにすぐ対応できるとは限りませんが、いただいたご報告は必ず確認しています。